FAQ

Bestellung und Zahlung

Kann ich bei euch auf Rechnung bestellen?

In unserem Online-Shop kannst du auch auf Rechnung bestellen! Hierfür arbeiten wir mit Klarna zusammen.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

In unserem Onlineshop bieten wir folgende Zahlungsmittel an:
Kreditkarte, Paypal, Rechnung, Sofortüberweisung & Banküberweisung (vorkasse)

Kann ich als Gast bestellen?

Falls du kein Kundenkonto bei Amplishape erstellen möchtest, hast du die Möglichkeit als Gast zu bestellen. Wenn du dich für diese Bestellart entscheidest, ist keine Registrierung erforderlich. Du musst zunächst nur deine Mail-Adresse angeben und im nächsten Schritt die notwenidgen Adressdaten nennen. Bitte beachte, dass du bei jeder weiteren Bestellung deine Daten erneut eingeben musst und dass eine Überprüfung des Bestellungsstatus nicht möglich ist. Selbstverständlich kannst du den Lieferstatus dennoch über den Verfolgungslink des Paketdienstleisters verfolgen.

Versand und Retoure

Liefert ihr auch ins Ausland?

Über unseren Online-Shop liefern wir in alle Europäischen Länder. (Weitere Länder auf Anfrage)

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Im Normalfall wird deine Bestellung 1-2 Tage nach Zahlungseingang von uns versandt. Zu diesem Zeitpunkt erhälst du eine Versandbestätigung per Mail und einen Link, um deine Sendung zu verfolgen. Benutze diesen Link um über deine Sendung auf dem laufenden zu bleiben.

Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?

Beim Bestellvorgang kannst du unter Rechnung- und Lieferadresse unten auf der Seite eine Packstation angeben oder auch eine andere Lieferadresse. Einfach den Haken bei "Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse" entfernen, es öffnet sich dann ein weiteres Fenster in dem du die nötigen Angaben machen kannst.

Wie kann ich Ware zurücksenden?

Bitte sende die Ware an folgende Adresse zurück:

Beate Rademacher Qualitätssicherung
Mozartstraße 3
52134 Herzogenrath

Nach erhalt der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis.

Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, weisen wir die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode an.

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